你一个企业家，亲自给顾客开车门

一句话看点

从一家濒临倒闭的旅馆开始，他用“变态级”服务理念，打造出商业帝国。

剧情简介

根据真实企业家故事改编。90年代初，退伍军人陈启明接手了一家负债累累、设施老旧的小旅馆。在同行都追求豪华装修时，他提出了一个朴素到令人费解的理念：“服务是唯一的产品”。他从亲自为每一位客人开车门、提行李开始，到记住所有熟客的姓名喜好，再到建立极度苛刻的员工服务标准。这个过程充满了员工的抵触、同行的嘲笑和家人的不解。然而，正是这种近乎偏执的“以客为尊”，让他的小旅馆脱颖而出，口碑爆棚。影片跟随他的创业历程，展现他如何将这种服务精神从旅馆业扩展到餐饮、零售，最终建立起一个以极致服务文化为核心竞争力的庞大商业集团。

观影短评

传记片中的一股清流，没有聚焦于资本运作的宏大叙事，而是深耕“服务”这个微观却至关重要的商业本质。人物塑造扎实，将一个偏执、细腻又充满智慧的企业家形象立住了。故事充满启迪，对当下浮躁的商业环境具有反思意义。

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